Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei WaschPalast, Ihrer Luxus-Autowäsche in Zürich. Mit dem Besuch unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1. Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Erbringung von Reinigungs- und Pflegeservices rund um Ihr Kraftfahrzeug durch WaschPalast an der Villa Patumbah.

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten hochwertige Außen- und Innenreinigung, Lackversiegelung, Politur sowie ergänzende Pflegeprogramme an. Umfang und Ablauf der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die ausgewiesenen Preise sind verbindlich und gelten zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar, per Karte oder via Mobile Payment.

4. Haftung

WaschPalast haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Hinweise auf etwaige Beschädigungen sind vor Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, bieten wir folgende erweiterte Rückerstattungsmöglichkeiten an:

• Berechtigung: Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung gemeldet werden.
• Verfahren: Bitte dokumentieren Sie das Anliegen per Foto und Beschreibung und reichen Sie es über unser Kontaktformular ein.
• Bearbeitungszeit: Wir prüfen Ihren Anspruch innerhalb von 5 Werktagen und informieren Sie über das Ergebnis.
• Erstattungsmodus: Bei berechtigter Reklamation erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Ausnahmen: Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder höhere Gewalt sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Kontakt

Villa Patumbah
General-Guisan-Quai 26
8002 Zürich
Schweiz

Telefon: +41799212009
Geschäfts-ID: CHE-792.638.761

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: 01. Juli 2024